FAQ

De eigenaar heeft het beheer van uw woning toevertrouwd aan Amory. Voor u verandert dat niets aan uw rechten als huurder, maar het maakt alles wel eenvoudiger: wij zijn voortaan uw vaste aanspreekpunt voor alles wat met uw huur te maken heeft, van huurbetaling en administratie tot vragen, meldingen en herstellingen. U regelt alles op één plaats, met snelle en correcte opvolging.

Nee. De eigenaar blijft uw verhuurder; Amory treedt op als rentmeester en beheert het pand in opdracht van de eigenaar. In de praktijk betekent dit dat u voor alle praktische zaken bij ons terecht kunt, terwijl wij de belangen van de eigenaar behartigen en alles correct en transparant laten verlopen voor beide partijen.

Een syndicus beheert de gemeenschappelijke delen van een gebouw met meerdere eigenaars, zoals de hal, het dak of de lift. Een rentmeester beheert daarentegen uw private eigendom: de verhuring, de huurinning, het onderhoud en de administratie van uw eigen pand. Bij Amory nemen wij die rol van rentmeester volledig op, zodat u zorgeloos van uw rendement geniet.

Een rentmeester neemt het volledige beheer van uw verhuurpand uit handen: huurinning, onderhoud, administratie en juridische opvolging. U wint tijd, vermijdt zorgen en behoudt uw rendement. Bij Amory komt daar een eigen jurist in huis bij, zodat elk dossier juridisch waterdicht blijft, en blijven wij uw partner als u later beslist te verkopen of te herinvesteren.

De huurprijs mag tijdens het contract niet zomaar wijzigen, maar wordt jaarlijks aangepast aan de gezondheidsindex, op de verjaardag van de inwerkingtreding van het huurcontract. Als rentmeester volgen wij die indexatie automatisch voor u op en communiceren we ze correct aan de huurder, zodat u niets hoeft te doen en geen aanpassing mist.

Wij beoordelen elke kandidaat op basis van een volledig dossier: identiteit, inkomens- of solvabiliteitsbewijzen en betalingshistoriek. Voor zelfstandigen kijken we naar de gepaste inkomstenbewijzen. Zo stellen we u enkel kandidaten voor met een degelijk profiel, steeds binnen de geldende antidiscriminatieregels, en kiest u uiteindelijk zelf in alle vertrouwen.

Wij volgen de betalingen stipt op en grijpen snel in bij een achterstand, eerst met een vlotte herinnering en, indien nodig, met een gestructureerde aanpak. Dankzij onze eigen jurist in huis verloopt elke verdere stap juridisch correct. Zo beperken we het risico en blijft uw rendement beschermd.

Zeker. U behoudt het overzicht en de beslissingen, wij doen het werk. U krijgt heldere afrekeningen en blijft op de hoogte van wat telt. Ingrijpende zaken of beslissingen die u toch moet weten, melden we u steeds persoonlijk. Beheer uit handen geven betekent bij ons geen afstand, maar een echte, duurzame partnerrelatie.

Wij komen vrijblijvend bij u langs, bekijken uw pand en bezorgen u onderbouwd advies over de haalbare huurprijs, het rendement en de beste aanpak voor verhuur en beheer. U bent tot niets verplicht en weet nadien precies wat uw eigendom waard is en wat wij voor u kunnen betekenen.

Ons ereloon is een transparant percentage van de geïnde huur, afgestemd op de omvang en de aard van uw eigendom. U weet vooraf precies wat u betaalt, zonder verrassingen achteraf. Contacteer ons gerust voor een vrijblijvende offerte op maat.

Een huur opzeggen gebeurt schriftelijk en met respect voor de geldende opzegtermijn, die afhangt van uw type huurcontract. U bezorgt uw opzeg het best aangetekend, zodat u een bewijs van datum heeft. Wij stellen een gratis sjabloon ter beschikking dat u kunt gebruiken als vertrekpunt. Twijfelt u over de termijn of de vorm? Neem gerust contact op, dan kijken wij het samen na.

Als huurder staat u in voor het normale onderhoud en de kleine herstellingen, zoals het vervangen van een dichting of het onderhoud van de verwarmingsketel. Grote herstellingen en gebreken door ouderdom of overmacht zijn voor de eigenaar. Bij twijfel mag u ons steeds contacteren, wij verduidelijken graag wie waarvoor verantwoordelijk is.

U heeft bij ons één vast aanspreekpunt. Of het nu om een technisch defect, een vraag of een dringend probleem gaat, u contacteert steeds dezelfde persoon die uw dossier kent. Meldingen geeft u het snelst door via de Rentio-app, met een foto en een korte omschrijving, zodat alles meteen op de juiste plaats terechtkomt en correct wordt opgevolgd.

U betaalt uw huur het eenvoudigst via een SEPA-domiciliëring in Rentio. U stelt dit éénmalig in en daarna verloopt alles automatisch, zodat u nooit een betaling vergeet en geen herinneringskosten riskeert. Liever zelf overschrijven kan ook, maar een domiciliëring is voor de meeste huurders het comfortabelst.

Een huurdersaansprakelijkheidsverzekering (brandverzekering) is wettelijk verplicht. Bezorg ons bij aanvang een kopie van uw polis. Daarnaast raden wij een inboedelverzekering aan voor uw eigen spullen. Vergeet ook niet uw premie jaarlijks tijdig te betalen, zo blijft u goed gedekt bij eventuele schade.

De basis is eenvoudig: ventileren, verwarmen en afstand houden. Verlucht elke dag kort en krachtig, verwarm ook slaapkamers en badkamer, gebruik de dampkap bij het koken en de ventilator of een open raam na het douchen. Veeg druppels op ramen en tegels meteen weg. Zo voorkomt u vochtproblemen en zwarte schimmel grotendeels. In onze gids 'Condensschimmel in huis' vindt u een uitgebreid stappenplan.

Vaak is de oorzaak klein. Controleer eerst de thermostaat (temperatuur, batterij, klok), kijk of de radiatorkranen openstaan en of de waterdruk van de ketel tussen 1 en 2 bar zit. Werkt het daarna nog niet? Meld het ons via Rentio. Bezorg ons ook steeds een geldig onderhoudsattest van de ketel, dat is wettelijk verplicht en nodig voor een snelle oplossing.

Dat hangt af van waar het probleem zit. Fluvius is verantwoordelijk voor het elektriciteitsnet tot en met uw meter; bij een algemene storing of een probleem op het net contacteert u Fluvius. Een elektricien helpt bij problemen met uw binneninstallatie, dus alles na de meter. Controleer eerst of de hoofdautomaat of een zekering is uitgevallen en schakel die opnieuw in. Open nooit een verzegeld deel van de installatie.

U levert de woning schoon, in goede staat en zonder huurschade op, samen met de verplichte onderhoudsattesten. De intredende plaatsbeschrijving is daarbij het referentiedocument. Wij bezorgen u vooraf een duidelijke opleverchecklist, zodat u precies weet wat verwacht wordt en onnodige kosten vermijdt. Is alles in orde, dan zijn er uiteraard geen kosten voor u.

Huisdieren zijn enkel toegelaten met onze voorafgaande schriftelijke goedkeuring; in bepaalde gevallen is een verbod mogelijk. U zorgt ervoor dat dieren geen schade of hinder veroorzaken. Rook bij voorkeur niet binnen: rookschade, zoals vergeelde muren of plafonds en geurhinder, is geen normale slijtage en valt ten laste van de huurder.

De huurwaarborg staat geblokkeerd op een rekening op uw naam en dient als zekerheid. Na de uittredende plaatsbeschrijving en de eindafrekening geven we de waarborg vrij, op voorwaarde dat er geen huurschade of openstaande bedragen zijn. Een nette oplevering zorgt dus voor een vlotte en volledige vrijgave.

Een vraagprijs vormt juridisch geen bindend aanbod, maar een uitnodiging om een bod uit te brengen. De verkoper behoudt het recht om een bod, zelfs aan de vraagprijs, te weigeren.

Ja. Naast residentieel vastgoed begeleiden wij ook de verkoop, verhuur en het beheer van commercieel en niet-residentieel vastgoed.

Ja. Verkoop, verhuur en rentmeesterschap zijn bij ons gelijkwaardig. Beslist u later om te verkopen of te herinvesteren, dan begeleiden wij u met dezelfde zorg, inclusief aankoopbegeleiding voor een volgend project. Zo heeft u alles onder één dak en behoudt u uw vaste vertrouwenspartner.

Het vermelden van het rijksregisternummer in een verkoopovereenkomst is niet toegestaan.

Een woning kan onbewoonbaar worden verklaard indien vochtproblematiek de veiligheid of gezondheid van bewoners echt in gevaar brengt. Geluidsproblemen kunnen echter geen reden zijn voor een onbewoonbaarheidsverklaring.

Alle woningen die vanaf 1 januari 2023 worden aangekocht of overgedragen met een EPC-label E of F moeten binnen 6 jaar vanaf de authentieke akte gerenoveerd worden naar minimaal energielabel D. Deze verplichting wordt aangescherpt tot het behalen van energielabel A tegen 2040.